Cher Client,

Nous vous fournissons ci-dessous la note d’information (conformément à l’art.13 du Règlement UE 679/2016) concernant le traitement de vos données personnelles qui sera effectué par Grand Hotel Srl ayant son siège à Milan, Via Gonzaga, 2, N° de TVA 09900920159 (appelée ci-dessous la « Société »), relatif aux services hôteliers proposés par cette dernière (les « Services Hôteliers »).

1. Responsables du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles que vous avez communiquées à la structure hôtelière et durant votre séjour dans cette dernière est :

• la Société, dont le traitement est réglementé par la présente note d’information ;

1. Catégories des données personnelles

Les données personnelles que la Société collecte sont : prénom, nom, résidence/domicile, copie du document d’identité, email, code fiscal et/ou n° de TVA, type de chambre, éventuels tiers avec lesquels vous passerez votre séjour, les éventuelles données relatives à des problèmes spéciaux requérant l’attention du personnel (ci-dessous les « Données »).

Le traitement des Données susmentionnées effectué par la Société pourrait concerner – avec votre consentement exprès préalable – également les données relatives à la santé (ex : handicap physique, avec demande en phase de réservation d’un type particulier de chambre). Dans ces hypothèses, nous vous garantissons que le traitement se fera uniquement en ce qui concerne les données et les opérations indispensables pour le respect des obligations, mêmes précontractuelles, relatives à la fourniture des Services Hôteliers, dans les limites des prestations et des services demandés en phase de réservation ou au cours de votre séjour dans notre structure hôtelière.

1. Finalités et base juridique du traitement

Les Données sont traitées pour respecter l’exécution des obligations contractuelles et/ou légales afin de mettre en œuvre les Services Hôteliers.

De plus, vos Données sont traitées pour satisfaire l’obligation prévue par le « Texte unique des lois de sécurité publique » (article 109 R.D. 18/06/1931 n° 773) qui impose la communication à la Préfecture de police, à des fins de sécurité publique, de l’identité des personnes ayant séjourné selon les modalités établies par le Ministère de l’Intérieur. Les données obtenues à ces fins ne seront pas conservées dans la structure de réception, à moins que la personne qui a séjourné ne fournisse une autorisation spécifique.

La fourniture des Données pour les finalités susmentionnées est nécessaire (i) pour la fourniture des Services Hôteliers et (ii) pour respecter les obligations en matière de sécurité publique. À cet égard, il est obligatoire de fournir ces Données pour la réalisation des finalités susmentionnées ; la non fourniture, partielle ou inexacte, pourrait provoquer l’impossibilité de fournir les Services Hôteliers exigés et donc entrainer l’impossibilité de vous héberger dans notre structure de réception.

Marketing : avec votre consentement exprès préalable, les Données collectées seront utilisées afin d’envoyer des communications à caractère informatif et/ou commercial, relatives à la Società et à la structure hôtelière dans laquelle vous avez décidé de séjourner. L’octroi de votre consentement, même si facultatif, est nécessaire pour procéder à l’inscription et bénéficier du service de réception des communications décrites ci-dessus. Vous pourrez dans tous les cas supprimer votre inscription au service indiqué à tout moment, en suivant la procédure indiquée dans chaque communication reçue ou en envoyant une communication spécifique à la Société, aux coordonnées reportées dans la section H. (Coordonnées).

1. Modalités du Traitement

Les Données seront traitées par l’intermédiaire d’instruments manuels et informatiques, par le personnel et les collaborateurs de la Société et/ou par des sujets externes contractuellement désignés comme sous-traitants et personnes en charge du traitement.

De plus, les Données seront accessibles – pour les mêmes finalités pour lesquelles est effectuée la collecte – aux sous-traitants du traitement appartenant aux catégories suivantes :

• Sujets fournissant des services pour la gestion du système informatique et des réseaux de télécommunications de la Société ;
• Tous les sujets qui s’occupent de fournir des conseils à l’entreprise concernant son fonctionnement ;
• Consultants de la Société ou autres sujets fournissant des services liés au Service Hôtelier.

La liste complète des sous-traitants du traitement des Données est disponible sur demande qui pourra être envoyée aux coordonnées indiquées à la section H. (Coordonnées).

1. Destinataires de vos Données

Les Données communiquées ne seront en aucun cas diffusées.

1. Période de conservation

Les Données collectées et traitées par le Responsable pour mettre en œuvre les Services Hôteliers pourront être conservées pour toute la durée de prescription prévue par les dispositions règlementaires, même fiscales, applicables.

En ce qui concerne le traitement des Données à des fins de marketing, comme décrit à la précédente section C., les Données seront traitées pendant maximum 24 mois après leur collecte.

1. Quels sont vos droits ?

Vous pourrez : (I) obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant ; (II) connaitre les finalités du traitement et les modalités, les destinataires de ces données, la période de conservation ; (III) obtenir la rectification ou la suppression, si applicable, la limite du traitement ; (IV) s’opposer au traitement ; (V) si applicable, recevoir dans un format structuré, d’usage commun et lisible par un dispositif automatique, les données personnelles vous concernant fournies à la Société et transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans empêchements de la part de la Société ; (VI) introduire une réclamation auprès de l’Autorité Garante pour la protection des données personnelles.

1. Coordonnées

Vous pourrez vous adresser à la Société pour faire valoir les droits susmentionnés, en écrivant à l’adresse email : privacy@grandhotelgardone.it et/ou en envoyant une communication à l’adresse Grand Hotel Srl, Via Gonzaga 2, 20123 Milano (MI).